Termes et conditions

Dernière mise à jour 25.01.2018

 

SC just-visit SRL (ci-après dénommé "just-visit.com"), constituée en vertu de la loi roumaine, enregistrée au registre du commerce et des sociétés de Sibiu sous le numéro ROONRC.J32 / 1797/2017 au capital de RON200, dont Le bureau se trouve à Sibiu, Piata Mare n ° 12, Roumanie dispose d'une plate-forme en ligne www.just-visit.com qui relie les utilisateurs (<< guides >> << visiteurs >>) Notre site web est un service en ligne qui permet aux utilisateurs de rechercher, Ce site Web est conçu pour aider les utilisateurs à recueillir des informations sur les excursions, à publier des avis de visites ou de services individuels, à participer à des forums de voyages interactifs, à rechercher et à réserver des réservations pour des visites, et pour aucun autre but.

JUST-VISIT propose un service d'intermédiation, reliant les utilisateurs entre eux; Just-visit n'est pas un agent de voyage.

Ces termes et conditions (ci-après «T & C») régissent l'utilisation de just-visit.com. Le but des CGV est de définir les termes et les conditions d'utilisation et de vente de tous les produits, visites et services offerts sur le site Web. Les T & C sont applicables à toute relation entre Just-visit et notre utilisateur tel que défini ci-dessous.

Veuillez lire attentivement les CGV en utilisant le site Web, que vous deveniez un «membre» ou non, vous acceptez entièrement les CGV. Si vous n'êtes pas d'accord avec les CGV ou une partie de celles-ci, vous ne devez pas utiliser le site Web ou l'un des produits, visites ou services énumérés.

Veuillez noter qu'en cochant la case indiquant l'acceptation des CGV à tout moment sur le Site, vous reconnaissez avoir lu et accepté toutes ces conditions générales d'utilisation.

Nous pouvons modifier ou modifier le Contrat à l'avenir, et vous comprenez et acceptez que votre accès continu ou l'utilisation de ce Site Web après un tel changement signifie votre acceptation du Contrat mis à jour ou modifié. Nous noterons la date à laquelle les dernières modifications ont été apportées à l'Accord en haut de cette page, et toutes les révisions entreront en vigueur dès leur publication. Nous aviserons nos membres des changements importants apportés à ces modalités en envoyant un avis à l'adresse courriel qui nous a été fournie lors de l'inscription ou en plaçant un avis sur notre site Web. Cependant, assurez-vous de revenir périodiquement sur cette page pour consulter la version la plus récente du Contrat en tant qu'obligation d'utilisation et uniquement de preuve contraignante.

En l'absence d'une communication informant le refus d'acceptation de la version modifiée des Termes et Conditions dans les trente (30) jours de la publication, l'accès ou l'utilisation continue du site Web constituera l'acceptation de la version modifiée des CGV.


Ces Termes et Conditions constituent, conformément à l'article de loi etc etc du Code de Commerce de la Roumanie, la seule base de la relation commerciale entre les parties.

  

Définitions
Dans ce document,

Les termes "nous", "notre", "notre" ou "juste-visite" se réfèrent à SC just-visit SRL, et / ou à nos sociétés affiliées

Le terme «vous», «votre», «votre» fait référence à une personne visitant le site Web et / ou contribuant du contenu sur ce site Web et / ou ayant acheté l'un de nos produits

«Site Web» désigne notre site, il suffit de visiter les fournisseurs tiers via le site Web et les sites Web de ses affiliés, ainsi que les propriétés mobiles et les applications connexes.

"Contenu" désigne le texte, les graphiques, les images, la musique, les logiciels, l'audio, la vidéo, l'information ou d'autres éléments

"Contenu Utilisateur" désigne tout Contenu qu'un Utilisateur publie, télécharge, publie, soumet ou transmet pour être mis à disposition via le Site, Application ou Services.

"Service" chaque activité individuelle étant offerte ou intermédiée par un "guide" afin de construire son offre dite "visite". Les services sont offerts et fournis par les guides aux visiteurs par rapport à une destination spécifique afin de créer la visite qu'ils offrent (p. Ex.: Aller chercher à l'aéroport, montrer les meilleurs bars et restaurants de la ville, faire du tourisme ou visiter des lieux touristiques ou non etc.). Les services doivent être conformes aux réglementations légales locales et internationales.

"Visite" synonyme de "visite" désigne l'action qui se déroule entre 2 utilisateurs après avoir réservé et rencontré; C'est en fait le lieu de la réunion et se compose des services que le guide a promu sous le produit en ligne. Les visites / visites peuvent être:

"Tour privé" signifie que le produit décrit sur notre site web ainsi que toute l'attention du guide est entièrement dédié au visiteur (et / ou ceux que le visiteur a réservé en son nom) 
"Tour ouvert" "expérience partagée" signifie que le produit réalisé consiste à participer à une visite en rejoignant un groupe existant de membres et est ouvert à chaque membre du site pour rejoindre le 
«produit» signifie la visite telle qu'elle est promue sur le site

"T & C" signifie ces Termes et Conditions

"Compte" désigne le compte qui doit être créé pour devenir membre et accéder à certains services offerts par la Plateforme;

"Utilisateur" désigne toute personne qui accède au site

"Membre" désigne toute personne ayant créé un compte sur le site

«Booker» signifie un membre qui a fait une réservation sur le site Web; booker pourrait assister à la visite ou non. La seule et unique action qui définit un booker est le fait de faire la réservation.

"Guide" désigne un membre qui a créé un produit sur le site

«Voyageur» désigne un membre qui achète un produit et participe à une visite

"Destination" signifie un lieu spécifique (peut être une ville, un village, une région, un pays) qui peut être défini géographiquement

"Réservation" synonyme de "réservation" est le résultat d'un visiteur bloquant une visite avec un guide spécifique. Chaque réservation / réservation est individualisée et enregistrée par nous avec un numéro unique qui doit être fourni lorsque les 2 membres se rencontrent

"Confirmation de réservation" est le document fourni par nous pour guider et visiteur, prouvant que la visite spécifique doit avoir lieu comme réservé / réservé

"Place" signifie la réservation d'une place sur un circuit ouvert

"Prix" est le montant à payer par le visiteur pour acheter le produit présenté et recevoir la visite réservée. Les prix peuvent être présentés par personne ou par groupe, selon les préférences et les paramètres du guide; cependant, cette information est toujours obligatoire pour être visiblement présentée à côté du prix.

 

Rôle et responsabilités
Notre rôle et nos responsabilités sont strictement limités à

faciliter les relations entre les guides et les visiteurs en organisant des visites et des services de 
traitement des transactions de paiement entre les guides et les visiteurs, lorsque ceux-ci réservent un produit figurant sur notre site internet. En référence à ce qui précède, vous comprenez et acceptez que la visite équitable ne fait partie d'aucun accord entre le guide et le visiteur en relation avec la visite ou les prix que les guides décident de pratiquer.

Propriété intellectuelle
Toute propriété intellectuelle du contenu (à l'exception du contenu de l'utilisateur) présentée ou affichée sur le site Web est la propriété de just-visit.com et est protégée par les lois sur les droits d'auteur, les brevets et les marques de commerce et autres lois. Vous ne supprimerez, ne modifierez ou ne dissimulerez aucun droit d'auteur, marque de commerce, marque de service ou autre avis de droits de propriété incorporé ou accompagnant le site Web.

L'accès au réseau
Vous êtes responsable de l'obtention de l'accès au réseau de données nécessaire pour utiliser le site Web. Vous comprenez qu'un tel accès peut impliquer des frais de tiers (tels qu'un fournisseur de services Internet).

Comptes utilisateur
Pour utiliser tous les services disponibles (y compris pour créer un profil de membre ou réserver un produit), vous devez créer un compte just-visit.com soit en vous inscrivant directement via le site Web, soit en utilisant une autre fonctionnalité d'inscription disponible par just-Visit. .com. Toute inscription est soumise à la condition que vous fournissiez les informations personnelles vraies, exactes et complètes (les «Données d'inscription») comme demandé par la fonctionnalité d'inscription appropriée (la collecte et l'utilisation des informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité). Vous vous engagez à garder vos données d'inscription exactes et à jour et ainsi mettre à jour vos données d'inscription lorsque cela est pertinent.

Vous êtes responsable des actions qui ont lieu lors de l'utilisation de votre compte just-visit.com. Gardez votre nom d'utilisateur et mot de passe sécurisé et ne permettez à personne d'autre de les utiliser pour accéder au site Web. Just-visit.com n'est pas responsable de toute perte résultant de l'utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur et mot de passe, avec ou sans votre connaissance.

Restrictions d'âge
Le site Web est destiné uniquement aux personnes de 18 ans et plus. Tout accès ou utilisation du site par une personne de moins de 18 ans est expressément interdit sans l'autorisation écrite d'une personne majeure ayant un rôle de tuteur / tutelaire pour l'abonné.

Exigences pour les guides, profils de membres et visites
En tant que visiteur, vous comprenez et acceptez qu'un guide n'est pas une personne impliquée dans des activités professionnelles de voyage. Les guides ne sont pas toujours autorisés et / ou des guides touristiques qualifiés. Il s'agit d'une personne qui connaît certains domaines et souhaite les partager avec les visiteurs afin qu'ils se familiarisent avec la région.

À titre de guide, vous pouvez créer un profil dans lequel vous pouvez présenter une gamme de visites locales originales ainsi que des informations personnelles que vous souhaitez partager avec les visiteurs à propos de vous et de votre région. Le profil sera mis à la disposition du public via le site Web, et les visiteurs pourront réserver des visites et acheter des produits dérivés de vos visites affichées via le site Web, en fonction des informations fournies dans votre profil. Les visiteurs seront également en mesure de fournir des commentaires sur votre visite et vous évaluer comme un guide. Nous surveillerons tous les commentaires obtenus des visiteurs avant de publier des avis sur votre profil, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des commentaires désobligeants ou négatifs reçus des visiteurs.

Si vous êtes guide, vous déclarez et garantissez que votre profil et vos visites

ne violera pas les accords que vous avez conclus avec des tiers, 
sera en conformité avec toutes les lois applicables, les exigences fiscales, et les règles et règlements qui peuvent s'appliquer, et 
ne sera pas en conflit avec les droits des tierces parties. 
Veuillez également noter que toute visite offerte par un guide doit respecter les exigences suivantes:

la visite doit être livrée personnellement par le guide qui a confirmé la réservation, 
Le booker ne peut pas se joindre à la visite réservée par ou livré à d'autres visiteurs, 
le nombre de visites que le guide peut livrer par jour est limité; s'il vous plaît prendre en considération la réglementation locale, selon les lois de l'endroit où vous effectuez.


Interaction et conduite de l'utilisateur
Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres utilisateurs, que ce soit en ligne ou en personne. Just-visit.com n'assume aucune responsabilité pour toute perte ou dommage résultant d'une interaction avec d'autres utilisateurs du site. Vous acceptez de prendre des précautions raisonnables dans toutes les interactions avec les autres utilisateurs et d'effectuer toute enquête nécessaire avant de rencontrer une autre personne. Just-visit.com n'est pas tenu de participer à des litiges entre utilisateurs, mais peut le faire à sa seule discrétion.

Pour les communications concernant les réservations, tous les utilisateurs se verront proposer une messagerie privée. Cette installation doit être utilisée de manière professionnelle, courtoise et uniquement en relation avec le site Web. Nous nous réservons le droit de surveiller et de suspendre tout compte d'utilisateur que nous soupçonnons d'abuser de la messagerie privée.

Le partage de vos coordonnées, telles que vos numéros de téléphone, e-mails, liens vers d'autres sites et réseaux sociaux, n'est pas autorisé avant qu'une réservation ne soit confirmée et payée. La communication avant la réservation est pour discuter des détails de votre visite seulement. Les coordonnées des deux parties seront automatiquement validées après la confirmation de la réservation via le système de paiement. Dans le cas où vous contournez le site Web, vous vous isolez des paiements sécurisés, du soutien à la clientèle en cas de litige, des politiques de remboursement et de la réputation de confiance grâce à notre système de révision. Toute tentative d'échange de contacts avant la réservation ou l'exécution de transactions en dehors du site peut également être une raison pour vous empêcher d'utiliser nos services. Si nécessaire, votre communication interne sur le site peut être revue par notre personnel.

Vous acceptez de ne pas utiliser le site
publier ou transmettre tout contenu qui porte ou pourrait porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, harcelant, menaçant, faux, trompeur, incendiaire, diffamatoire, atteinte à la vie privée ou divulgation d'informations privées, obscène, pornographique, abusif, discriminatoire, illégal ou tout matériel qui pourrait constituer ou encourager une conduite qui serait considérée comme une infraction criminelle, violer les droits de toute partie ou d'autres façons peut entraîner une responsabilité civile ou le non-respect des lois pertinentes de votre juridiction locale, 
de vendre, promouvoir , ou faire de la publicité pour tout produit ou service autre que des visites, 
pour faire de la publicité pour des services sexuels, 
pour annoncer ou promouvoir tout produit ou service illégal et 
pour promouvoir toute organisation ou croyance politique, ethnique, raciale ou religieuse.

Lorsque vous utilisez le site Web, vous ne devez pas
envoyer ou stocker du matériel contenant des virus, vers, chevaux de Troie ou tout autre code informatique nuisible, fichiers, scripts, agents ou programmes, 
entraver ou perturber l'intégrité ou la performance du site ou les données qui y sont contenues, ou nos serveurs ou réseaux, 
tentative pour obtenir un accès non autorisé au site Web ou à ses systèmes ou réseaux connexes ou à tout autre système informatique ou site Web, ou 
prendre des mesures qui imposent une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre système.

Contenu de l'utilisateur
Vous êtes seul responsable de tout le Contenu utilisateur que vous téléchargez, affichez, publiez ou affichez ou envoyez par courrier électronique ou utilisez autrement via le site Web.

Tout Contenu Utilisateur soumis par vous sur le Site ou l'Application ou via les Services sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Vous accordez à www.just-visit.com un droit non exclusif, irrévocable, mondial, transférable, libre de redevance et perpétuel sur l'utilisation de votre Contenu Utilisateur de quelque manière que ce soit ou développé plus tard, avec le droit de sous-licencier, d'utiliser , copier, modifier, créer des œuvres dérivées de, distribuer, afficher publiquement, exécuter publiquement, et exploiter de quelque manière que ce soit dans tous les formats et canaux de distribution.

Nous nous réservons le droit de surveiller tout le Contenu Utilisateur téléchargé sur le Site ou l'Application à tout moment. Nous pouvons décider, sans préavis, de supprimer, de modifier ou de supprimer tout Contenu Utilisateur lorsque nous considérons, à notre seule discrétion, que ce Contenu Utilisateur est soit faux soit en violation des présentes Conditions. Si nous choisissons de surveiller tout Contenu Utilisateur, il n'assume aucune responsabilité ou obligation de surveiller ou de supprimer ce Contenu Utilisateur.

 

Réservations
Si vous êtes un visiteur et que vous souhaitez réserver une visite, vous pouvez le faire via le site Web. Dans le cas où les informations fournies dans un Profil d'un guide particulier ne vous suffisent pas pour décider de la visite ou si vous avez des demandes particulières relatives à la visite, vous pourrez en discuter avec la Local via un système de messagerie privée. Afin de réserver une visite spécifique et de contacter le guide, il vous sera demandé de fournir des informations personnelles qui conduiront à une inscription automatique en tant que membre.

Si vous êtes un guide et qu'une réservation est demandée pour votre visite sur le site

pour un tour de réservation privé et instantané: vous avez l'obligation d'effectuer à la date et l'heure réservées la visite réservée 
pour un tour de réservation privé sur demande: vous devrez confirmer ou refuser la réservation avant le retard que vous avez mentionné dans le produit, sinon la demande de réservation sera automatiquement annulée 
Pour une visite ouverte: vous devrez confirmer ou refuser la réservation avant le retard que vous avez mentionné dans le produit, sinon la demande de réservation sera automatiquement annulée si le nombre minimum de participants sera ne pas être tentative avant que vous avez mentionné la limite de temps

Tarification
Un guide détermine individuellement les frais de visite. Alternativement, une section locale peut également choisir de fournir des «visites gratuites».

Avant de fixer les frais de visite, la section locale doit évaluer les frais et les taxes locales applicables pour la visite. Les frais de visite doivent inclure tous les frais et taxes que le guide détermine qu'il / elle doit percevoir. Les frais de guide affichés dans le produit comprennent tous les frais et taxes et sont définitifs pour le visiteur.

À titre indicatif, vous comprenez et acceptez que 100% du montant payé pour la visite sera considéré comme votre revenu personnel et que les taxes et commissions seront comptabilisées pour le montant initial total.


Paiement
Les visiteurs fournissent des informations de paiement pendant le processus de réservation. Le paiement intégral sera géré par just-visit.com en fonction de la politique de peyment du produit réservé. Le montant correspondant au service du guide sera disponible pour le guide au plus tôt 24 heures après la fin du service de visite.

Nous allons initier le paiement au guide dans les 24 heures après réception de la demande après l'achèvement.

Annulations et remboursements

Si, en tant que visiteur, vous souhaitez annuler une réservation confirmée effectuée via le site, veuillez vérifier les conditions de votre réservation mentionnées sur la confirmation de réservation. Cependant, pour tous les types de polices, le total des montants payés vous sera remboursé dans le cas où un guide annule une réservation confirmée avant le jour de la visite sans être en mesure de fournir un guide de remplacement pour effectuer la visite. Toute annulation de réservation confirmée et payée doit être initiée par notre site internet ou par email à [email protected] Nous accuserons réception et confirmerons votre annulation par email. S'il vous plaît tenir compte du temps de traitement de vos demandes par e-mail. Veuillez noter qu'une réservation est considérée comme annulée une fois que l'e-mail contenant la confirmation d'annulation est envoyé par notre équipe ou que le statut de la réservation dans votre compte est changé pour "annulé".

En tant que visiteur, vous avez également droit à un remboursement de 100% des sommes versées si une section locale n'arrive pas à la visite. En tant que visiteur, vous avez 24 heures après la fin de la visite pour initier un conflit. Si, en tant que visiteur, vous n'annulez pas votre réservation avant le jour du spectacle, le paiement n'est pas remboursable.

Tous les remboursements seront effectués par nous dans un délai commercialement raisonnable de l'annulation ou de la demande de remboursement.

 

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous déclinons toute responsabilité envers vous pour la fourniture des Services que nous vous fournissons dans toute la mesure permise par la loi applicable. Si nous sommes jugés responsables d'une perte ou d'un dommage, cette responsabilité est limitée au montant des frais de service que nous aurions pu recevoir pour une réclamation. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte, dommage ou dépense, y compris toute perte directe ou indirecte telle que la perte de profits, pour vous de quelque manière que ce soit.

Nous déclinons toute responsabilité pour toute perte indirecte, perte indirecte, perte de données, perte de revenus ou de profit, perte ou dommage à l'achalandage, perte ou dommage à la propriété et / ou perte des réclamations de tiers découlant de l'utilisation du Site , Application et Services ou pour tout service que nous pouvons vous fournir.

Votre utilisation du site est sans garantie et est entièrement à vos risques et périls.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout retard, échec, erreur ou omission ou perte d'information transmise, virus ou autre contamination ou propriété destructive transmise à vous ou à votre système informatique via le site et l'application.


INDEMNITÉ
Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous garantir contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dépenses, dommages et coûts, y compris, sans s'y limiter, les frais d'avocat découlant de ou liés de quelque façon à votre Contenu Utilisateur, votre utilisation des Services et de votre conduite en relation avec les Services ou avec d'autres Utilisateurs des Services, ou toute violation de ces Conditions, de toute loi ou des droits d'un tiers.

MODIFICATION DES SERVICES
just-visit.com se réserve le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, les Services ou toute partie de ceux-ci avec ou sans préavis. Vous acceptez que just-visit.com ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services.

DIVERS
Les présentes Conditions constituent l'entente et l'entente intégrale et exclusive entre just-visit.com et vous concernant le Site, l'Application et les Services.

just-visit.com peut céder ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions à n'importe quelle partie à tout moment sans préavis.

just-visit.com peut utiliser des sous-traitants pour effectuer les services. Ces parties contractantes doivent se conformer aux présentes conditions.

L'utilisation des Services ne crée aucune coentreprise, partenariat, emploi ou relations similaires entre vous et just-visit.com.

just-visit.com se réserve le droit de réviser ces conditions à tout moment. just-visit.com vous informera de toute modification ou modification de ces Conditions par courrier, sur le Site ou l'Application, via les Services ou par tout autre moyen jugé approprié et adéquat par just-visit.com. Nous indiquerons également en haut de cette page la date de la dernière révision des Conditions. En continuant à accéder ou à utiliser le site, l'application ou les services après avoir publié une modification sur le site ou via l'application ou vous avoir informé d'une modification, vous indiquez que vous acceptez d'être lié par les conditions modifiées.

L'échec de just-visit.com à faire respecter tout droit ou disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à l'application future de ce droit ou de cette disposition.

Les services vous sont rendus en vertu et conformément à la loi de Roumanie. Tout différend entre vous et just-visit.com est régi à tous égards par la loi de Roumanie.

Tous les avis ou autres communications autorisés ou exigés en vertu des présentes, y compris ceux concernant les modifications aux présentes Conditions, seront fournis par just-visit.com (i) par courriel (dans chaque cas à l'adresse que vous fournissez) ou (ii) en publiant sur le Site ou via l'Application. Pour les avis envoyés par courriel, la date de réception sera réputée être la date à laquelle cette notification est transmise